让热忱充满内心（卡耐基）

阿瑟将军在南太平洋指挥盟军的时候，办公室墙上也挂着一块牌子，上面都写着同样的
座右铭：
    你有信仰就年轻，
    疑惑就年老；
    有自信就年轻，
    畏惧就年老；
    有希望就年轻，
    绝望就年老；
    岁月使你皮肤起皱，
    但是失去了热忱，
    就损伤了灵魂。
    这是对热忱最好的赞词。培养发挥热忱的特性，我们就可以对我们所做的每件事情，
加上了火花和趣味。
    一个热诚的人，不论是在挖土，或者经营大公司，都会认为自己的工作是一项神圣
的天职，并怀着深切的兴趣。对自己的工作热诚的人，不论工作有多么困难，或需要多
大的训练，始终会用不急不躁的态度去进行。只要抱着这种态度，任何人一定会成功，
一定会达成目标。爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热诚而
成功的。”事实上，这不是一段单纯而美丽的话语，而是迈向成功之路的指标。
    因为，对工作热诚，是一切希望成功的人——象创造杰作的艺术家、卖肥皂的人、
图书馆的管理员，以及追求家庭幸福的人——必须具备的条件。
    对工作热诚的人，具有无限的力量。威廉·费尔波，是耶鲁最著名而且受欢迎的教
授之一。在他那本富有启示性的“工作的兴奋”一书中，如此写着：“对我来说，教书
凌驾于一切技术或职业之上。如果有热诚这回事，这就是热诚了。我的爱好教书，正如
画家的爱好绘画，歌手的爱好歌唱，诗人的爱好写诗。每天起床之前，我就兴奋地想着
有关学生的事……人在一生所以能够成功，最重要的因素是对自己每天的工作抱着热诚
的态度。”
    对于妻子而言，不仅要为家庭生活操劳，还必须帮助丈夫培养对工作热忱的习惯。
如何培养呢？你必须先使你丈夫认清自己的工作，抱着热忱的态度，是一个相当重要的
观念。
    你不妨告诉你的丈夫，任何一项事业的老板，都知道雇佣热诚者的重要，也知道这
种人难以物色。亨利·福特说过：
    “我喜欢具有热诚的人。他热诚，就会使顾客热诚起来，于是生意就做成了。”
    “十分钱连锁商店”的创办人查尔斯·华尔渥滋也说过：
    “只有对工作毫无热诚的人才会到处碰壁。”查尔斯·史考伯则说：“对任何事都
热诚的人，做任何事都会成功。”
    当然，这是不能一概而论的。譬如一个对音乐毫无才气的人，不论如何热忱和努力，
都不可能变成一位音乐界的名家。但凡是具有必需的才气，有着可能实现的目标，并且
具有极大热诚的人，做任何事都会有所收获，不论物质上或精神上都是一样。
    即使需要高度技术的专业工作，也需要这种热诚。爱德华·亚皮尔顿，是一位伟大
的物理学家，曾协助发明了雷达和无线电报，也获得了诺贝尔奖。时代杂志引用过他一
句具有启发性的话：“我认为，一个人想在科学研究上有所成就，热忱的态度远比专门
知识来得重要。”
    这句话如果出自普通人之口，可能会被认为是外行话，但出自亚皮尔顿这种权威性
的人物，意义就很深长了。如果在科学的研究上热忱都这么重要，那么对普通的职员来
说，岂不是占有更重要的地位吗？
    关于这点，我们可以引用著名的人寿保险推销员法兰克·派特的一些话加以说明。
    以下是派特在他的著作中所列出的一些经验之谈：
    “当时是一九○七年，我刚转入职业棒球界不久，遭到有生以来最大的打击，因为
我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走路。他对我说：‘你这样慢吞
吞的，好象是在球场混了20年。法兰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不
提起精神来，你将永远不会有出路。’“本来我的月薪是一百七十五美元，离开之后，
我参加了亚特兰斯克球队，月薪减为廿五美元。薪水这么少，我做事当然没有热诚，但
我决心努力试一试。待了大约十天之后，一位名叫丁尼·密亨的老队员把我介绍到新凡
去。在新凡的第一天，我的一生有了一个重要的转变。
    “因为在那个地方没有人知道我过去的情形，我就决心变成新英格兰最具热诚的球
员。为了实现这点，当然必须采取行动才行。
    “我一上场，就好象全身带电。我强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。
记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接，我就盗垒成功了。
当时气温高达华氏一百度，我在球场奔来跑去，极可能中暑而倒下去。
    “这种热诚所带来的结果，真令人吃惊，产生了下面的三个作用：
    “1、我心中所有的恐惧都消失了，发挥出意想不到的技能。
    “2、由于我的热诚，其他的队员跟着热诚起来。
    “3、我没有中暑；我在比赛中和比赛后，感到从没有如此健康过。
    “第二天早晨，我读报的时候，兴奋得无以复加。报上说：
    ‘那位新加进来的派特，无异是一个霹雳球，全队的人受到他的影响，都充满了活
力。他们不但赢了，而且是本季最精彩的一场比赛。’“由于我热诚的态度，我的月薪
由廿五美元提高为一百八十五美元，多了七倍。
    “在往后的两年里，我一直担任三垒手，薪水加到三十倍之多。为什么呢？就是因
为一股热诚，没有别的原因。”