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市场进攻策略/防御策略

来源: 作者: 时间:2007-03-18 点击:
当今商业界的危险是,竞争可能不会直接把你击倒,但是会慢慢吞噬掉你的发展机会,直到你变得无足轻重。——哈梅尔·汤姆

在市场竞争中采取进攻的策略

商场如战场,竞争如战争。企业在市场上也须攻守进退,根据环境的变化,自身的实力,采取不同的营销策略。根据实际情况,可选用以下几种进攻策略:

正面进攻

进攻者发起正面进攻是指它集中兵力正面指向其对手的兵力。它向对手的胸膛发起攻击,而不是向它的弱点。其结果取决于谁有更大的实力和持久力。在一个纯粹的正面进攻中,攻击者针对对手的产品、价格、广告等等发起攻击。有一位在巴西拥有第二位剃须刀片市场地位的制造商,决心追逐市场领先者吉列公司。人们向该公司的管理当局提问道:“你们是否向消费者提供了一种更好的刀片?”其回答是“不”;“较低的价格?”“不”;“较好的包装?”“不”;“一个联盟的广告活动?”“不”;“给经销商更优惠的折让?”
“不”;“那你们期望如何从吉列公司处拿走份额呢?”他们回答说:“我们有绝对的信心。”不用说,这种进攻必然失败。
“实力原则”是讲有较大火力(资源)的一方将会取得交战的胜利。如果遇到防守者由于具有地区优势(例如占有一山头)而有较大的火力效率,这个规则就要修改。军事信条认为一个正面进攻要能占领深沟壁垒或占有一个“高地”,战斗火力的优势至少为3:l。如果进攻者的火力小于防守者或相差很多,则正面进攻等于自杀和毫无意义。
纯进攻的另一个可供选择的方法是进攻者可发动一个修改过的正面进攻,最常用的做法就是用减价来同对手竞争。比较常用的方法是针对领先者的要价提出较低的售价以打击它。如果该市场领先者没有进行相应的减价,这种做法就能奏效,而且,一旦该竞争者使市场相信它的产品同竞争对手的产品相当,或价格较低,这就成为一种真正的价值。
价格进攻战略的另一种方式是进攻者大量投资在降低生产成本的研究上,然后以价格为基础攻击竞争对手。德州仪器公司战略性地运用价格武器取得了辉煌的成功。它大量投资于研究和开发,并非常快地降低了成本。

侧翼进攻

一个侧翼进攻可以沿着两个战略角度——地理的和细分的,来指向一个竞争者。地理上的进攻包括进攻者在本国或全球选择成绩水平不佳的对手的一些领域。例如,国际商用机器公司(IBM)的某些竞争者选中一些较小规模的中等城市,并建立强大的分支机构,相比较而言,国际商用机器公司比较忽略这些地方。
侧翼战略是辨认未被重视的细分市场——这就是该行业的产品轮廓目前还没形成、尚可发展而引起的缺口——并且冲入和填补这些缺口,以及把它们发展成大细分市场的另一种说法。这种战略取代了两个或更多公司间为夺取相同市场服务而浴血战斗的局面。侧翼包抄在现代营销哲学上有着最好的传统,它指出了营销的目的就是“发现需要和为它们服务”。

包围进攻

我们所讲的侧翼进攻战略是攻击敌人薄弱环节的一个策略。而包围战略则是从另一方面考虑。它总是试图深入敌人的领域中去。包围进攻涉及到在几条战线上同时发动一个大的进攻,使敌方必须同时保卫它的前方、边线和后方。进攻者可以向市场提供比对手更好更多的各种东西,这种战术便无坚不摧无法拒绝。当一个进攻者比对手具有资源优势,并相信包围将可完成和足够快地击破对方的抵抗意志时,这样的包围作为一个战略才更有意义。

绕道进攻

绕道是最间接的进攻战略,它避开任何较直接地指向敌方环行领域的交战行动。它意味着绕过敌方和攻击较容易进入的市场,以扩大自己的资源基础。有三种推行这种战略的方法:多样化地经营无关联产品;用现有产品进入新的地区市场以发展多样化;投入新技术以取代现有产品。
在高技术行业经常使用的技术创新是一个绕道战略。为了取代模仿竞争对手的产品和取代从事高成本的正面进攻的做法,挑战者耐心地研究和开发下一代的技术,当对它的优良性能感到满意后,就发动进攻,这样把战场转移到它的已经占优势的领域中。英特尔电视机公司在电视游戏设计向阿大利游乐器公司的进攻战略中,就是考虑周全地绕过了阿大利公司的现有技术,并在它发现了一个更优越的技术后才发动的。

游击进攻

游击进攻是适用于市场进攻者的另一种选择,它对资本不足的小公司特别适用。打游击的进攻者将使用传统和非传统的方法去骚扰对方。在商业世界这些方法通常包括:有选择的减价、供应干预、实施袭击、密集的促销爆炸和向对方发动相应法律行动。法律行动正日益成为扰乱另一方的最普遍运用的方法。
游击战常常是由较小的公司向较大的公司发起。由于没有能力发动正面的。甚至有效的侧翼进攻,较小的公司便发动了一系列短期的促销和价格进攻,这种攻击指向较大对手市场的随意选定的角落,其目的是逐渐削弱对方的市场力量。
虽然大家普遍认为游击战比正面进攻、包围进攻和侧翼进攻花费要少,但推行一连串的游击战役的成本可能是昂贵的。游击战更多的是战争的准备而不是战争本身。如果进攻者希望“击败”对手,它必须以较强大的进攻为后盾,因此,就资源条件而言,游击战并不一定是低廉的作战活动。


在营销时采取防御姿态,就是面对市场挑战的主动进攻,稳扎稳打,保护自己的市场份额。在竞争中采取防御战略的,大多是市场领先者,因为它的市场份额大,绝对第一的位置,不容易扩大,守住既有阵地已经不易了。根据企业的具体情况,可选用以下几种市场防御方式:

侧翼防御

市场防御者不仅应该保卫好它的领域,而且应该建立一些侧翼或前哨阵地作为防御的椅角,以保护一个薄弱的前哨地或作为在必要时可能进行反攻的基地。
以芝加哥为基地的珍宝食品商店在这方面曾有过成功的案例。该公司认为:虽然超级市场将继续是一个统治力量,但也必须注意加强其侧翼地位,它的方法是用增加食品零售花色品种的搭配组合以迎接新的挑战,并推广无品牌商品,以对付廉价商品的挑战。珍宝商店所属的各种超级市场努力适应当地对新鲜的烘烤食品和少数民族食品的需求。该公司还抓紧某些机构销售促进方面的发展。它建立了珍宝-T事业部,这是继阿尔丁公司首创后,迅速加以仿效的“匣子”式廉价商店网。在1977年,设立在新英格兰地区的珍宝公司明星市场部看到了“独立产人”竞争性地位的突然大转变,第二年便立即开始搞特约代营。为了适应“联合商店”的挑战,该公司采用并列和全部一体化的设计,把它的许多超级市场和它的奥斯科杂货店合成一体,这是一个侧翼防御的典型。
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