余世维博士是一位极具学习力的学习型人才。他曾 是多所国际知名学府的佼佼者,获得美国诺瓦大学公共决策博士,哈佛大学企管博士后,牛津大学国际经济博士后学位,是一位学识广博,文化积淀深厚的经济学教授。
余博士虽出生台湾,但足迹遍及世界各地。他曾任:日本航空公司台湾地区副总经 理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理、谊联 企业股份有限公司副总经理、全渌企业青岛研发中心总经理、美国富顿集团中国总经理。几十年的商海搏击,丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使余博士不仅成为一位杰出的企业家,而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。余博士现任上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。
余博士擅长市场经济环境中的企业经营管理,从企业战略制定到方针目标的量化展开,均有其独到之处,能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余博士为企业度身定制的内训课程,更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的余博士的授课,"寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中",风格生动、幽默,讲解深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。近年来,他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、联华超市、中国电信、摩托罗拉、金光纸业等多家著名企业做过企业文化、21世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPⅡ、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等内训课程,深受企业好评。
余博士不仅是咨询业一颗璀璨的明星,更是一位极富爱国精神的有识之士。他有心凭藉"慧泉咨询"这个平台,把自己前半生所积累的各种资源进行整合,集团队的智慧,为发展中的中国企业提供源源不断的智慧源泉。为中国经济的腾飞,为21世纪成为中国人的世纪而贡献自己的一份薄力。
1、拒绝承认个人的责任。
我们会常常犯一个错误,就是遇到问题,张口就是:我以为……。例如迟到了,通常会说:我以为我早上能够爬得起来。我以为不会遇到红灯。然而:犯错就是犯错,不要说:我以为。要说:我错了!!!这是我的错。我们可以原谅一切的错误。这个世界上有两种人,一种人一直在表现,另外一种人则一直在辩解。而辩解,则是一种害怕承担责任的表现。
美国前总统尼克松,他的办公室门前写着一句名言:Box Stop Here。意思是说:一切问题到次结束。如果每个人都能过做到这点,那么公司的效率将是非常的恐怖。
日本人和美国人在遇到问题的时候,都很少去请教主管,美国人是因为希望能够自己尝试一下解决问题,给自己一次表现的机会。而日本人是因为害怕主管说自己无能。相反的,中国主管,如果有一段时间没有人来麻烦他,反而会觉得是不是自己不受到重视,就会坐立不安。作为一名主管,当有部下敲你的门的时候,你应该问他:你自己是不是尽最大的能力去解决了?是不是真的没有办法了?如果是的话,坐下,我们一起解决掉这个问题。
2、没有办法启发工作人员
这部分提到的是人力资料的浪费。人力管理有4大功能,即“选、用、留、栽培”。要让你的部下成长,担当起责任。最好能够有本事把我学会的都学去。
同时,不要以为人力培训是人事部门的事情,启发工作人员,要做到:随时、随地、随人。时时刻刻发现工作中的小问题,我们不要怕有问题,因为有了问题,就代表有了新的机会,可以做得更好。
3、只强调结果,不强调思想
一个人,总是先有了想法,随之形成触动,导致人的行为,最后才能产生结果。常常听到军队中,指挥官这么说到:你在天来之前,一定要攻下***高地。这就是要求结果。但是,养兵千日、用兵一时。下达这个命令的前提,是无数次的思想教育。身为一名主管,在教育员工的时候,一定要注意教育员工的思想。
上千年的习俗,才能形成一种文化。而文化一旦形成,就很难更改。中国是一个文化分为很重的国家。但是,有很多文化,已经慢慢跟不上时代的潮流。从遵守时间谈起,德国人说宴会在中午12点03分开始。为什么是03分??敢写03分??因为这是一种文化。只要03分一到,宴会就准时开始,不管有什么客人没来。而中国的宴会呢??12点开始,什么人都没有,12点30分,有人开始入席。1点钟,人到差不多了。怎么还没有开始???因为最重要的人还没有到。1点30分,在一阵热烈的掌声中,最重要的人来了。这就是中国的文化。无形之中,浪费了90分钟宝贵的时间。
在德国,有一句话:每个德国小孩,都是我的子女。都有意识去教育他。越是经济越发达的国家,越不需要警察来维持秩序。因为每个人都在监督。中国孔子也说过:幼吾幼以及人之幼。也是相同的道理。
4、在公司内部形成对立。
常常我们会这么说:他们3D部门在干什么。他们企划怎么一直开会?听到这句话,你会不会有警觉性呢??换成一名成熟的经理人,他马上会说:***,你说的他们指的是谁???你知不知道,在同一家公司里,没有他们,只有我们。你这是在公司内形对立。
日本三菱电器的客服部接到顾客的电话后,第一句话一定是:这是我们的错,我们随后就来检查。即使最后检查的结果,不是三菱的问题,而是顾客家电线的问题,他们也会说:这是我们的错,我们没有向您清楚,电器的线路要求……而不是像中国很多地方解决问题像在踢皮球一样:你等等,我帮您转到工程部,你问问他们。这个事情和我们没有关系,是他们业务部的事情。
5、一视同仁的管理方式。
现在所有的公司都有规章制度。可是,有了规章制度,就不会有问题了吗??这当然是不可能的。可以这么说,全中国的规章制度,看起来都差不多。但是公司的效率,却有天壤之别。
最新评论共有 0 位网友发表了评论
查看所有评论
发表评论
- 栏目列表
-
热点关注

